Dasar Privasi ry36 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh ry36 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web ry36, aplikasi mudah alih ry36 dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ry36 ("Perkhidmatan"). Dasar ini menjelaskan jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, cara kami melindunginya, pihak yang boleh mengakses data tersebut dan hak-hak yang anda ada sebagai pemain ry36.

Privasi bukan sekadar slogan di ry36 – ia adalah prinsip operasi yang terpateri dalam setiap aspek platform kami. Kami faham bahawa apabila anda mendaftar akaun ry36, anda mempercayakan kami dengan maklumat penting yang perlu dijaga dengan serius. Dari nama penuh dan nombor telefon Malaysia anda hinggalah kepada rekod transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau FPX, setiap keping data anda dikendalikan dengan tanggungjawab penuh oleh pasukan ry36.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma & Syarat ry36 dan membentuk keseluruhan perjanjian penggunaan antara anda dan ry36. Dalam kes percanggahan antara Dasar Privasi ini dan Terma & Syarat berkaitan perlindungan data, Dasar Privasi ini adalah yang diutamakan.

ry36 mengumpul data peribadi melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

ry36 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik kecuali jika diperlukan secara spesifik untuk proses verifikasi identiti tertentu dan hanya dengan kebenaran nyata anda.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun ry36 anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti dan menguruskan keselamatan akaun.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX; memproses pengeluaran wang ke akaun bank atau eWallet Malaysia anda; menyimpan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) untuk tujuan pematuhan.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan ry36 termasuk kasino langsung, slot, poker, pertaruhan sukan bola sepak, badminton, kriket dan e-sukan.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akaun berganda dan sebarang penyalahgunaan platform ry36.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML), mengenal pasti pelanggan (KYC) dan kewajipan pelaporan undang-undang lain yang berkaitan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan bantuan teknikal dalam Bahasa Melayu kepada pemain ry36.
• Peningkatan Produk: Menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik platform ry36, menambah ciri baharu dan mempertingkat pengalaman pemain Malaysia.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini ry36 melalui e-mel atau SMS – hanya jika anda telah memilih untuk menerima komunikasi sedemikian.

ry36 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda terlebih dahulu.

ry36 tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, ry36 mungkin berkongsi data peribadi yang terhad dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu:

• Pembekal Pembayaran Malaysia: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), DuitNow dan bank-bank yang menyokong FPX seperti Maybank dan CIMB semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dalam RM.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan terhad dikongsi dengan pembekal permainan kasino dan slot berlesen yang membekalkan perisian kepada platform ry36 untuk memastikan fungsi permainan yang lancar.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Maklumat identiti mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan KYC (Know Your Customer) yang diluluskan untuk tujuan pengesahan umur dan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: ry36 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia atau antarabangsa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan kawal selia yang sah atau dalam konteks penyiasatan jenayah seperti pengubahan wang haram.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Pembekal infrastruktur awan, keselamatan siber dan sokongan teknikal yang terpilih dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan ry36 mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam menjalankan perkhidmatan mereka.

Semua pihak ketiga yang menerima data ry36 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan untuk menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian dengan ry36.

ry36 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk melindungi data peribadi dan kewangan pemain. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami pakai merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar atau aplikasi anda dengan pelayan ry36 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 – piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia.
• Kawalan Akses Bertingkat: Akses kepada data pemain di dalam organisasi ry36 adalah terhad berdasarkan prinsip "keperluan untuk tahu" – hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan.
• Pengawasan Ancaman 24/7: Sistem pemantauan keselamatan automatik ry36 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan memberi respons kepada sebarang ancaman atau percubaan akses tanpa kebenaran secara masa nyata.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Pemain ry36 digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mereka sebagai lapisan keselamatan tambahan di atas kata laluan biasa.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform ry36 menjalani audit keselamatan oleh pihak ketiga yang bebas secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia dapat dieksploitasi.
• Sandaran Data Selamat: Data pemain disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan untuk memastikan pemulihan segera sekiranya berlaku sebarang gangguan atau insiden teknikal.

Walaupun ry36 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang sempurna sepenuhnya. Dalam kes yang tidak dijangka berlaku insiden keselamatan data yang mempengaruhi pemain ry36, kami berkomitmen untuk memberitahu pemain yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

ry36 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web ry36.

Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh ry36:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform ry36 – termasuk mengekalkan sesi log masuk anda, memproses transaksi dengan selamat dan menyimpan pilihan bahasa. Kuki jenis ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Membolehkan ry36 mengingat pilihan anda seperti sukan kegemaran, format paparan odds dan tetapan akaun untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu ry36 memahami cara pemain menggunakan platform – halaman yang paling kerap dilawati, masa purata sesi dan butiran teknikal lain. Data ini digunakan dalam bentuk agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan platform.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Membantu sistem keselamatan ry36 mengesan aktiviti yang mencurigakan, percubaan log masuk tidak sah dan sebarang penyalahgunaan platform.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform ry36. Untuk pengurusan kuki yang lebih terperinci, anda boleh mengakses panel tetapan kuki yang tersedia di bahagian bawah laman web ry36.

ry36 menyimpan data peribadi pemain hanya selama mana yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama mana yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di ry36, data peribadi anda disimpan untuk membolehkan penggunaan berterusan platform.
• Data Selepas Penutupan Akaun: Setelah akaun ditutup, ry36 akan menyimpan data peribadi anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang – biasanya antara 5 hingga 7 tahun untuk rekod kewangan bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Semua rekod deposit, pengeluaran dan transaksi dalam RM disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan yang berkenaan.
• Data Sokongan Pelanggan: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan ry36 disimpan selama 2 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian sebarang pertikaian masa hadapan.
• Data Analitik: Data penggunaan dalam bentuk agregat dan tanpa nama mungkin disimpan untuk tempoh yang lebih panjang untuk tujuan analisis trend dan penambahbaikan produk.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tempoh penyimpanan minima telah tamat, ry36 akan memadamkan atau menyahdentifikasi data tersebut dengan selamat menggunakan prosedur yang ditetapkan.

Sebagai pemain ry36, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan penggunaan hak-hak ini:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pindaan: Jika sebarang data peribadi anda yang tersimpan di ry36 adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak untuk meminta pemindaannya. Pindaan maklumat asas boleh dilakukan sendiri melalui Tetapan Profil dalam akaun ry36 anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu (tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data), anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem ry36.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda berhak untuk membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan dilaksanakan serta-merta.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Di mana pemprosesan data adalah berdasarkan kebenaran anda, anda boleh menarik balik kebenaran tersebut pada bila-bila masa. Penarikan balik kebenaran tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
• Hak Kemudahalihan Data: Anda boleh meminta ry36 untuk menyediakan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika berkenaan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi ry36 melalui e-mel di support@ry36.xyz dengan nyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan.

Platform ry36 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. ry36 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika ry36 mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan dan kebenaran ibu bapa atau penjaga, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Semua baki deposit yang ada akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan.

Sekiranya anda percaya bahawa anak anda atau seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun ry36, sila hubungi pasukan sokongan ry36 segera di support@ry36.xyz dengan maklumat yang berkaitan supaya kami boleh mengambil tindakan segera.

ry36 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa selaras dengan perubahan dalam undang-undang perlindungan data, perkembangan teknologi atau perubahan dalam cara kami mengendalikan perkhidmatan. Semua perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh pindaan baharu dicatatkan dengan jelas.

Untuk pindaan yang bersifat material dan mempengaruhi hak privasi pemain secara signifikan – seperti perubahan dalam cara kami menggunakan data atau pihak ketiga baharu yang menerima data – ry36 akan berusaha untuk memberitahu pemain melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform ry36 setelah pindaan Dasar Privasi diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dipinda. Kami menggalakkan pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara ry36 mengendalikan data anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara ry36 mengendalikan data peribadi anda, kami sentiasa bersedia untuk membantu. Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@ry36.xyz – nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel untuk dihalakan kepada pasukan yang sesuai
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam akaun ry36 anda – masa respons biasanya kurang dari 2 minit
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu sepenuhnya – tiada halangan bahasa untuk pemain Malaysia
• Masa Respons: Permintaan berkaitan hak privasi diproses dalam masa 14 hari bekerja; pertanyaan umum biasanya dijawab dalam masa 24 jam

Untuk maklumat berkaitan Terma & Syarat penggunaan platform, sila layari halaman Terma & Syarat ry36. Untuk maklumat tentang permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab ry36.