Terma & Syarat ry36 – Peraturan Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan ry36 ("Platform", "Syarikat", "Kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web ry36, aplikasi mudah alih ry36 dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh ry36 ("Perkhidmatan").

Dengan mendaftar akaun di ry36, membuat deposit, meletakkan taruhan atau menggunakan mana-mana Perkhidmatan ry36, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini, Dasar Privasi ry36 dan semua peraturan permainan khusus yang berkaitan. Jika anda mendaftar bagi pihak entiti korporat, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Perjanjian ini.

ry36 berhak untuk meminda, menambah atau mengubah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ry36. Penggunaan berterusan platform ry36 selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Penggunaan platform ry36 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. ry36 tidak membenarkan sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun untuk mendaftar, membuat deposit atau meletakkan sebarang bentuk taruhan dalam platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk menandatangani perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Bukan warganegara atau pemastautin kawasan geografi di mana penggunaan platform perjudian dalam talian adalah dilarang secara mutlak oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri ry36 atau senarai pengecualian perjudian mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.
• Tidak bertindak sebagai wakil, proksi atau ejen bagi mana-mana pihak ketiga semasa menggunakan platform ry36.

ry36 berhak untuk meminta bukti identiti, umur dan alamat pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau penutupan akaun sehingga verifikasi selesai. ry36 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pemain yang memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran.

Setiap pemain dibenarkan mempunyai satu akaun ry36 sahaja. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali. Jika ry36 mengesan kewujudan akaun berganda yang dimiliki oleh individu yang sama – sama ada melalui nombor telefon, alamat IP, nama yang sama, kaedah deposit yang sama atau bukti lain – ry36 berhak untuk menutup semua akaun berkenaan dan merampas baki yang ada di dalamnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia (MyKad atau pasport).
• Mendaftarkan nombor telefon Malaysia yang aktif dan milik anda sendiri. OTP (One Time Password) akan dihantar ke nombor ini untuk pengesahan.
• Memberikan alamat e-mel yang sah dan aktif untuk komunikasi rasmi ry36.
• Mencipta kata laluan yang kuat – minimum 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil dan nombor.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk akaun ry36 anda. Jangan berkongsi kata laluan atau nombor OTP dengan sesiapa pun, termasuk kakitangan ry36 sendiri. ry36 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

ry36 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia berikut sahaja:

• eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Transfer Bank Segera: DuitNow
• FPX Internet Banking: Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Online, Public Bank, Hong Leong Connect dan bank-bank lain yang menyokong FPX

Jumlah deposit minimum ialah RM 10 dan jumlah deposit maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja – ry36 tidak menerima deposit dalam mata wang asing.

Semua deposit mestilah berasal daripada sumber yang sah dan milik pemain sendiri. ry36 tidak menerima deposit daripada kad kredit atau debit yang bukan atas nama pemain. Sebarang percubaan untuk membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang tidak dibenarkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun dan pengembalian wang.

Pemain boleh mengeluarkan wang daripada akaun ry36 pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum ialah RM 30 untuk setiap transaksi.
• Pengeluaran wang hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir atau akaun bank atas nama pemain yang telah disahkan.
• Pemain yang menerima bonus perlu memenuhi keperluan rollover berkaitan sebelum baki bonus boleh dikeluarkan. Baki deposit boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa syarat rollover.
• ry36 berhak meminta dokumen verifikasi identiti (MyKad, penyata bank) untuk pengeluaran melebihi RM 5,000 dalam sehari sebagai langkah keselamatan standard.

Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit untuk eWallet dan DuitNow. Pengeluaran melalui FPX ke akaun bank mungkin mengambil masa 15 hingga 60 minit bergantung pada masa pemprosesan pihak bank. Pengeluaran yang dimohon pada hari cuti umum atau di luar waktu perbankan biasa mungkin mengambil masa sedikit lebih lama tetapi ry36 berusaha untuk menyelesaikannya dalam masa 2 jam.

ry36 menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk pemain baru dan pemain sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman Promosi ry36. Syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan yang diperolehi daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Keperluan rollover berbeza mengikut jenis bonus.
• Bonus Selamat Datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pemain baru. Cubaan untuk mendapatkan bonus selamat datang lebih dari sekali melalui akaun berganda adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan atau rollover yang tidak diselesaikan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.
• ry36 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, kerjasama antara pemain untuk memenuhi rollover secara artifisial atau sebarang aktiviti yang melanggar semangat tawaran promosi.

ry36 berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pemain yang mempunyai pertanyaan tentang sebarang bonus atau promosi boleh menghubungi pasukan sokongan ry36 melalui live chat atau e-mel.

Semua taruhan yang diterima oleh ry36 tertakluk kepada peraturan pertaruhan sukan berikut:

• Had Taruhan: Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut sukan, jenis pasaran dan perlawanan. Had taruhan akan dipaparkan secara jelas pada slip taruhan sebelum pengesahan.
• Pengesahan Taruhan: Taruhan hanya dianggap sah setelah disahkan oleh sistem ry36 dan nombor rujukan taruhan dikeluarkan. Paparan odds semasa proses pengesahan tidak menjamin penerimaan taruhan.
• Perubahan Odds: ry36 menerima taruhan berdasarkan odds yang terpapar pada masa pemain mengesahkan slip taruhan. Jika odds berubah antara masa pemain memilih taruhan dan masa pengesahan dilakukan, sistem ry36 akan memaklumkan pemain tentang odds baharu.
• Perlawanan Dibatalkan: Jika sesebuah perlawanan dibatalkan sebelum mencapai tempoh minimum yang ditetapkan (biasanya 5 over untuk kriket T20 atau 45 minit untuk bola sepak), semua taruhan akan dibatalkan dan wang taruhan dikembalikan sepenuhnya ke baki akaun pemain.
• Kesilapan Odds: Sekiranya odds dipaparkan secara tidak sengaja pada kadar yang jelas tidak tepat (odds terlalu tinggi atau terlalu rendah disebabkan kesilapan teknikal), ry36 berhak untuk membatalkan taruhan berkenaan dan mengembalikan wang taruhan kepada pemain.

Semua permainan kasino dalam talian di ry36 – termasuk kasino langsung (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo), slot, poker dan permainan meja lain – beroperasi menggunakan perisian daripada pembekal permainan berlesen yang telah diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan dan rawak sebenar.

Pemain mengakui dan bersetuju bahawa:

• Semua keputusan permainan kasino dan slot adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti.
• Sistem perisian yang mengawal permainan kasino dan slot menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang diperakui dan diaudit secara bebas.
• Hasil permainan tidak boleh diramal atau dimanipulasi oleh pemain atau pihak ry36.
• Penggunaan sebarang perisian pihak ketiga untuk membantu dalam permainan kasino adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

Peraturan khusus untuk setiap permainan kasino, termasuk had meja minimum dan maksimum, dipaparkan di dalam antara muka permainan masing-masing. Pemain dinasihatkan untuk membaca peraturan permainan sebelum bermula.

Perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform ry36 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta rampasan baki akaun:

• Penipuan dan Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu sistem odds ry36, memanipulasi keputusan permainan atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengaut keuntungan secara tidak adil.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform ry36 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram. ry36 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan.
• Akaun Berganda: Mendaftar lebih daripada satu akaun untuk mengelak had taruhan, mendapatkan bonus berganda atau mengelak sebarang sekatan akaun.
• Penggunaan Bot atau Perisian Automatik: Menggunakan sebarang skrip, bot, perisian automatik atau kaedah lain untuk berinteraksi dengan platform ry36 secara automatik tanpa kawalan manusia sebenar.
• Pertaruhan Arbitraj Terkoordinasi: Bekerjasama dalam kumpulan untuk mengeksploitasi perbezaan odds melalui pertaruhan berlawanan yang diselaraskan.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat identiti, umur, alamat atau maklumat kewangan yang palsu semasa pendaftaran atau proses verifikasi.

ry36 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan tindakan tersebut termasuk pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan, permintaan daripada pihak berkuasa yang sah atau atas permintaan pemain sendiri.

Dalam kes penutupan akaun yang tidak melibatkan penipuan atau pelanggaran terma yang serius, baki deposit yang tidak digunakan (tidak termasuk baki bonus) akan dikembalikan kepada pemain melalui kaedah pembayaran yang sama seperti deposit terakhir dalam tempoh 5 hari bekerja.

Pemain yang ingin menutup akaun ry36 sendiri secara sukarela boleh berbuat demikian melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan ry36. Penutupan akaun atas permintaan pemain akan diproses dalam masa 24 jam.

Pengumpulan, penggunaan dan perlindungan data peribadi pemain ry36 adalah dikawal oleh Dasar Privasi ry36 yang merupakan sebahagian daripada Terma & Syarat ini secara keseluruhan. Dengan mendaftar akaun ry36, anda memberikan kebenaran kepada ry36 untuk mengumpul dan memproses data peribadi anda mengikut Dasar Privasi tersebut.

ry36 berkomitmen untuk:

• Tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit pemain.
• Melindungi semua data peribadi dan kewangan menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal terkini.
• Menyimpan data pemain hanya selama mana yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang.
• Memberikan pemain akses kepada data peribadi mereka atas permintaan dan membolehkan pemain untuk meminda maklumat yang tidak tepat.

ry36 mengambil serius tanggungjawab sosialnya dalam mencegah permainan bermasalah. Platform ry36 hanya untuk hiburan dan hanya untuk mereka yang bermain dengan wang yang mereka mampu untuk hilangkan sebagai kos hiburan. ry36 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit Sendiri: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui akaun ry36.
• Had Taruhan: Had jumlah maksimum yang boleh ditaruhkan dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat Sementara (Cool-Off): Tangguhkan akaun anda selama 1 hari, 7 hari atau 30 hari untuk berehat daripada pertaruhan.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk menutup akaun secara kekal atau untuk tempoh masa yang lebih panjang sekiranya diperlukan.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda permainan bermasalah, sila hubungi pasukan sokongan ry36 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

Perkhidmatan ry36 disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". ry36 tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan kebolehpercayaan, ketepatan, kesempurnaan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Pemain menggunakan platform ry36 atas risiko sendiri.

ry36 tidak bertanggungjawab atas:

• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kerosakan teknikal, gangguan internet atau keadaan di luar kawalan ry36.
• Kerugian yang timbul daripada penggunaan yang tidak dibenarkan akaun pemain akibat kecuaian pemain dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia eWallet.
• Keputusan taruhan atau permainan yang tidak mengikut jangkaan pemain – keputusan adalah berdasarkan keadaan sebenar perlawanan atau RNG yang diaudit.

ry36 berhak untuk meminda, menambah atau mengubah mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Semua perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh pindaan baharu dicatat dengan jelas di bahagian atas dokumen. Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

Penggunaan berterusan platform ry36 setelah sebarang perubahan Terma & Syarat diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi ry36 untuk menutup akaun anda.

Untuk perubahan yang bersifat material dan mempengaruhi hak pemain secara signifikan, ry36 akan berusaha untuk memberikan notis melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ry36, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:

• Live Chat: Tersedia dalam akaun ry36 anda – masa respons biasanya kurang dari 2 minit
• E-mel: support@ry36.xyz – respons dalam masa 24 jam
• Bahasa Perkhidmatan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris, 24/7

Untuk pertanyaan berkaitan Dasar Privasi dan perlindungan data, sila layari halaman Dasar Privasi ry36. Untuk soalan tentang permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab ry36. Untuk soalan lazim umum, sila layari halaman Soalan Lazim ry36.